Basta fazer uma compra no site, aplicativo ou lojas físicas! O cashback é calculado sobre o valor dos pedidos válidos, sem frete e descontos. Você recebe um e-mail avisando que começou a acumular.
10% sobre o valor da sua compra.
Você pode usar seu saldo de cashback para pagar até 25% do valor de um novo pedido (sem contar o frete). Se o saldo disponível for maior do que esse limite, o restante continua na sua conta para uso em compras futuras.
Por exemplo: se você tiver R$100 de saldo e for realizar uma compra de R$100, poderá usar até R$25 do seu cashback. Os outros R$75 continuam disponíveis para as próximas compras.
Apenas no site e aplicativo, em qualquer compra de produtos. Não é válido para projetos de decoração nem em lojas físicas.
Sim, o cashback é acumulativo.
10 dias após você receber o produto em casa, o saldo aparece automaticamente no seu carrinho. A partir daí, você tem 30 dias para usá-lo. Se o pedido tiver itens com prazos de entrega diferentes, a data considerada é a de chegada de cada item.
30 dias corridos após ficar disponível, se não for utilizado.
O cashback correspondente também é cancelado.
O saldo utilizado não retorna. Por isso, antes de finalizar a compra, confira se o cartão tem limite disponível e, no caso de pagamentos via PIX, confira o prazo do código/QR Code.
Entre em contato com o Time de Experiência do Cliente para solicitar um novo voucher com o valor do cashback utilizado. Mais informações em https://www.westwing.com.br/fale-conosco
Só em caso de avaria no produto o valor é estornado. Para os demais motivos de devolução, o saldo não é estornado.
Sim, é acumulável com outros vouchers e promoções.